Μέσα σε 22 χρόνια μετέτρεψε το μικρό της «Body Shop» σε μια αλυσίδα 1.600 καταστημάτων σε 50 χώρες.

Όμως η Anita Roddick υπήρξε μια κλασσική περίπτωση επιχειρηματία που η επιχείρηση του έγινε πολύ μεγάλη για να μπορεί να την διαχειρίζεται.

Όταν το 1991 έφτασε τα 700 καταστήματα, η Roddick βραβεύτηκε με το World Vision Award for Development Initiative. Δύο χρόνια αργότερα δήλωσε στο περιοδικό TIME ότι το Body Shop ήταν μια σειρά από "ευχάριστα ατυχήματα".

"Το original Body Shop ήταν μια σειρά από ευχάριστα ατυχήματα. Είχε μια υπέροχη μυρωδιά, είχε funky όνομα. Βρισκόταν ανάμεσα σε δύο γραφεία κηδειών και αυτό πάντα προκαλούσε τα βλέματα. Το 1976 ήταν χρονιά με μεγάλες αλλαγές. Ξέραμε πως να πουλήσουμε μια ιστορία και τα προϊόντα μας είχαν να πουν μιαν ιστορία. Ανακυκλώναμε τα πάντα, όχι επειδή είμασταν περιβαλλοντιστές, αλλά γιατί δεν είχαμε αρκετά δοχεία. Ήταν μια πολύ καλή ιδέα. Το ιδιαίτερο σε αυτό ήταν ότι η κάθε χώρα και η κάθε κουλτούρα μπορούσε να ταυτιστεί μαζί μας. Δεν ήταν ένα στοχευμένο πλάνο, απλά συνέβη έτσι!"

Πάντως ήταν γνωστό ότι η Roddick, ήταν υπέρ του fair trade ανάμεσα στις αναπτυσσόμενες χώρες, κατά των δοκιμών στα ζώα και υπέρ της προστασίας του περιβάλλοντος. Ακόμη κι αν εκείνη χρησιμοποιούσε την ανακύκλωση για να μειώσει τα έξοδα της.

Το 1997, ανέπτυξε την πιο πετυχημένη καμπάνια του Body Shop, με την Ruby να.. βάζει τα γυαλιά στην Βarbie!

(embed: https://www.instagram.com/p/Btfp1hTAIE8/)

Το 2006, η Roddick πούλησε το Body Shop στην L' Oreal, για 652 εκατομμύρια λίρες. Η απόφαση της αυτή πυρωδότησε τρομερές αντιδράσεις αφού η L' Oreal, εμπλέκεται σε πειράματα σε ζώα και μέρος της ανήκει στην Nestle, η οποία δεν φημίζεται για την συμπεριφορά της απέναντι στις αναπτυσσόμενες χώρες.

Με την πάροδο του χρόνου η Anita Roddick υποχρεώθηκε από τους μετόχους του «Body Shop» να αποχωρήσει από τη θέση του διευθύνοντα συμβούλου της επιχείρησης την οποία ίδρυσε και η οποία την έκανε τη διασημότερη γυναίκα επιχειρηματία της Βρετανίας.

Στο εξής θα συμπροεδρεύει απλώς του Διοικητικού Συμβουλίου μαζί με τον σύζυγό της, Gordon, και την καθημερινή διαχείριση θα αναλάβει ο Γάλλος Patrick Gourne. Οι μέτοχοι αντέδρασαν όταν οι τιμές των μετοχών έπεσαν τον Μάρτιο στο χαμηλότερο επίπεδο μέχρι τότε, κυρίως εξαιτίας της κακής επίδοσης των Body Shop στις Ηνωμένες Πολιτείες.

(embed: https://www.instagram.com/p/BtYOyv1ApgW/)

Ο Gordon Roddick δήλωσε πάντως ότι η Anita θα εξακολουθήσει να είναι το «πρόσωπο» της εταιρείας προς τον έξω κόσμο. Πρόκειται, πρόσθεσε, για μια κλασική περίπτωση επιχειρηματία που η επιχείρησή του έγινε υπερβολικά μεγάλη για να μπορεί να τη διαχειρίζεται.

Η Roddick, 55 ετών και γνωστή ως «Βασίλισσα του Πράσινου», χρησιμοποίησε το πράσινο χρώμα ως decor της επιχείρησής της από το πρώτο της κατάστημα οικολογικών προϊόντων ομορφιάς που ίδρυσε το 1976 στη γενέτειρά της. «Ήταν το μοναδικό χρώμα που μπορούσε να καλύψει τους υγρούς, μουχλιασμένους τοίχους του», είχε εξηγήσει κάποτε η ίδια.

Παραδέχεται ωστόσο ότι το πράσινο Body Shop άνοιξε ακριβώς την εποχή που τα «πράσινα» θέματα άρχιζαν να συζητούνται όλο και περισσότερο σε όλη την Ευρώπη. Η Roddick έχει σπουδάσει δασκάλα και είναι μια διόλου συμβατική επιχειρηματίας: συνηθίζει να φοράει μακριές φούστες και χίπικα σανδάλια αντί για ταγιέρ και όσο ήταν επικεφαλής των Body Shop στήριξε ένα σωρό υποθέσεις από τον φεμινισμό ως τα δικαιώματα των ζώων και την αλληλεγγύη προς τον Τρίτο Κόσμο.

Ταξίδευε συνεχώς στην Αφρική και τη Λατινική Αμερική αναζητώντας νέα συστατικά για τα προϊόντα της εταιρείας της. Τα «πράσινα» διαπιστευτήριά της αμφισβητήθηκαν επανειλημμένα από τον βρετανικό Τύπο, αλλά εκείνη ουδέποτε έδωσε σημασία. Συμμετείχε στην έκδοση του περιοδικού των αστέγων «Big Issue» και βοήθησε στην ίδρυση της Νέας Ακαδημίας Επιχειρήσεων, η οποία προτείνει ένα νέου στυλ «management» που λαμβάνει υπόψη κοινωνικά και περιβαλλοντικά ζητήματα.

(embed: https://www.instagram.com/p/BtQOU4Ugssi/)

Η αποχώρηση της Anita Roddick από το τιμόνι της Body Shop θεωρήθηκε από τους αναλυτές σημαντική παραχώρηση προς την επενδυτική κοινότητα, από την οποία τόσο είχε προσπαθήσει να αποστασιοποιηθεί. Ωστόσο η ίδια τονίζει πως δεν θα έφευγε από τα πράγματα. «Θα ασχολούμαι με την επιχείρηση όσο και πριν», δήλωσε, προσθέτοντας ότι τώρα θα έχει περισσότερο χρόνο για να βρίσκει νέα προϊόντα και ιδέες marketing.

Όμως τον Σεπτέμβριο του 2007, θα πεθάνει από αιμορραγία στον εγκεφάλο, αφήνοντας ολόκληρη την περιουσία της σε φιλανθρωπικούς οργανισμούς.