Ως μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης, η Κύπρος υπόκειται στους κανόνες της, έτσι και τα δικαιώματα των Κύπριων επιβατών διασφαλίζονται από την Ε.Ε μετά από διαπραγματεύσεις της με αεροπορικές εταιρίες.

Αρκετές φορές για ασαφείς λόγους προς το επιβατικό κοινό υπάρχουν καθυστερήσεις, ακυρώσεις πτήσεων, απώλειες αποσκευών ή ακόμα και επιπλέον χρεώσεις για ένα ταξίδι.

Η Ευρωπαϊκή Ένωση έχει καθιερώσει τα δικαιώματα των επιβατών που ταξιδεύουν αεροπορικώς, ποια όμως είναι αυτά τα δικαιώματα.

Ακύρωση πτήσεων

-η αρχική πτήση σας δεν εκτελείται και μεταφέρεστε σε άλλη τακτική πτήση

-το αεροσκάφος απογειώθηκε, αλλά αναγκάστηκε να επιστρέψει στο αεροδρόμιο αναχώρησης και μεταφερθήκατε σε άλλη πτήση

-η πτήση σας φθάνει σε αεροδρόμιο που δεν είναι ο τελικός προορισμός που αναγράφεται στο εισιτήριό σας, εκτός εάν: -Έχετε αποδεχτεί τη μεταφορά με άλλη πτήση στο αεροδρόμιο του αρχικού τελικού σας προορισμού ή σε οποιονδήποτε άλλο προορισμό για τον οποίο έχετε συμφωνήσει. Στην περίπτωση αυτή θεωρείται ότι υπάρχει καθυστέρηση και όχι ακύρωση.

-Το αεροδρόμιο άφιξης και το αρχικό αεροδρόμιο τελικού προορισμού εξυπηρετούν την ίδια πόλη ή περιφέρεια. Στην περίπτωση αυτή θεωρείται ότι υπάρχει καθυστέρηση και όχι ακύρωση.

-Εάν η πτήση σας ακυρωθεί έχετε δικαίωμα σε επιστροφή του αντιτίμου του εισιτηρίου, μεταφορά με άλλη πτήση ή πτήση επιστροφής, καθώς και το δικαίωμα σε βοήθεια ή αποζημίωση. Αποζημίωση οφείλεται εάν δεν είχατε ενημερωθεί τουλάχιστον 14 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία αναχώρησης.

Η αεροπορική εταιρεία έχει την υποχρέωση να αποδείξει εάν και πότε ενημερωθήκατε προσωπικά ότι η πτήση σας ακυρώθηκε.

Εάν αυτό δεν συμβεί, μπορείτε να ζητήσετε περαιτέρω βοήθεια από την αρμόδια εθνική αρχή.

Ωστόσο, δεν οφείλεται αποζημίωση εάν η αεροπορική εταιρεία μπορεί να αποδείξει ότι η ακύρωση προκλήθηκε λόγω έκτακτων περιστάσεων.

Η αεροπορική εταιρεία πρέπει να μπορεί να το αποδείξει, παρέχοντας, για παράδειγμα, αποσπάσματα από το ημερολόγιο του αεροσκάφους ή αναφορές συμβάντων.

Διαβάστε την συνέχεια εδώ.