Θα περίμενε κανείς ότι μέχρι και την ώρα που γράφονται αυτές οι αράδες (Σεπτέμβριος 2016, μόλις μερικούς μήνες πριν το 2017), το Παγκύπριο ιντερνετικό σύμπαν θα είχε εμπεδώσει μια κι έξω την σωστή χρήση των hashtags στα κοινωνικά δίκτυα. Δεν είναι δα και πυρηνική φυσική.

Αρκεί ωστόσο ένα γρήγορο σκρολάρισμα στο Facebook και το Instagram για να διαπιστωθεί ότι η ακατάσχετη χρήση του # όχι μόνο δεν έχει δαμαστεί, αλλά αυξάνεται και πληθύνεται επικινδύνως.

Ποιά είναι η ιστορία του hashtag;

Η λέξη hashtag προέρχεται από την ένωση των λέξεων hash και tag, δηλαδή του # και μιας tag/ετικέτας (λέξης). Για παράδειγμα, #impossible #works.

Η πρώτη χρήση hashtag στα κοινωνικά δίκτυα ξεκίνησε από το Twitter το 2007, και χρησιμοποιείται έκτοτε ευρέως μέχρι σήμερα, ώστε να επιτρέπει την κατηγοριοποίηση συζητήσεων και δημοσιεύσεων και παρέχοντας την ευκολία της αναζήτησης στον χρήστη. Ένα hashtag, δηλαδή, μπορεί να προσδώσει νόημα σε μία δημοσίευση η οποία υπό άλλες συνθήκες να μην είχε ένα διακριτό σημείο αναφοράς. Με λίγα λόγια, ένα hashtag λειτουργεί όταν αποτελεί σύνδεσμο που ομαδοποιεί δημοσιεύσεις.

Συνήθως εντοπίζουμε hashtags αναφερόμενα σε διάφορα events, σε τηλεοπτικά προγράμματα, σε πρόσωπα της επικαιρότητας (για παράδειγμα #Brangelina), καθώς επίσης και σε λέξεις οι οποίες χαρακτηρίζουν κάτι όπως μια #selfie ή ένα ρομαντικό ηλιοβασίλεμα #sunset.

Αξιοσημείωτο είναι επίσης το γεγονός ότι με την κάθοδο των hashtag στην παγκόσμια σφαίρα, έχει παρατηρηθεί και η αυξημένη πια χρήση τους, ακόμα και στο καθημερινό μας λεξιλόγιο, είτε σε αστείες συζητήσεις με φίλους, είτε στον γραπτό λόγο μέσω sms και μηνυμάτων. Αυτό άραγε ο Μπαμπινιώτης θα το χαρακτήριζε #fail ή #epic ;

Πώς μπορεί να χρησιμοποιηθεί το hashtag σε επαγγελματικό context;

Τα hashtags έχουν αναμφίβολα γίνει αναπόσπαστο κομμάτι των social media, ακριβώς γιατί η χρήση τους επιτυγχάνει μεγαλύτερο engagement και προβολή.

Στον επαγγελματικό τομέα, ο στόχος ενός ή πολλών (αλλά όχι αχρείαστων!) #hashtags αφορά στην καρδιά του περιεχομένου μιας εταιρείας ή ενός brand, επικοινωνώντας το μήνυμα στο target audience με μεγαλύτερη ευκολία. Επίσης, δίνεται η δυνατότητα επαγγελματικών συνδέσεων με διαφορετικές πλατφόρμες και αυξάνει συνεπώς την διαδραστικότητα μιας διαδικτυακής παρουσίας.

Όσο πιο δημοφιλή είναι το hashtag που χρησιμοποιούμε, τόσο αυξάνονται οι πιθανότητες να πετύχουμε την διάδοση του προϊόντος μας, της υπηρεσίας ή του brand που προσφέρουμε. Ένα από τα βασικότερα πλεονεκτήματα του έξυπνου hashtagging είναι και το ότι δεν χρειάζεται να έχουμε συνδεθεί καν με το κοινό στο οποίο απευθυνόμαστε.

Ένα πετυχημένο παράδειγμα ευφάνταστου hashtagging ήταν το #ShareaCoke της Coca-Cola. Ενώνοντας δυνάμεις και μαζί με το Twitter, η εταιρεία δημιούργησε ένα ειδικό emoji (τα λεγόμενα ‘hashflag’) ώστε κάθε φορά που χρησιμοποιούσε κάποιος το hashtag #ShareaCoke, εμφανιζόταν αυτόματα και το emoji. Μέσα στις πρώτες 24 ώρες της καμπάνιας, η εταιρεία μέτρησε 170,500 mentions.

DON’TS

Μην γράφετε hashtags στα ελληνικά. It just doesn’t #work. #όχι

Μην ξερνάτε μια λαοθάλασσα (ανεξαρτήτου γλώσσας) hashtags στο instagram. Είναι κουραστικό.

Χρησιμοποιείστε την κοινή λογική. Είναι δυνατόν να χρειάζεται ένα hashtag για ΚΑΘΕ σας λέξη; Απάντηση: #OXI. Το βλέπουμε και μόνοι μας ότι είναι ένα #sunny #morning #by #the #beach #in #limassol και ότι αισθάνεστε #blessed #and #happy με το #islandlife και τους υπέροχους φίλους σας. Και αφου σας ευχαριστήσουμε για το ξεκάθαρο #myfriendsarebetterthanyours που μας ρίξατε στη μούρη (like we care), ζητάμε να μας απαντήσετε. Με ποιά λογική σας προέκυψε τώρα ας πούμε το #and ως ένα αποδεκτό και καθόλα λειτουργικό hashtag; Μήπως να το ξαναπροσπαθούσατε;

Aντισταθείτε στους κλισέ πειρασμούς. Ωραία τα #ThrowbackThursdays και τα #picoftheday αλλά δοκιμάστε και τίποτα πιο ευφάνταστο. #kthanxbye