Οι οργανισμοί θέλουν να εισέλθουν στην ψηφιακή εποχή και τα Analytics βρίσκονται στο επίκεντρο αυτής της προσπάθειας. Τα δεδομένα είναι η ψυχή κάθε οργανισμού και αυτοί που υιοθετούν τέτοια προσέγγιση έχουν τη δυνατότητα να επιβιώσουν και να αναπτυχθούν σε ένα επιχειρηματικό τοπίο που διαρκώς εξελίσσεται και αλλάζει ραγδαία. Είναι σημαντικό να κατανοήσουν οι οργανισμοί τη δύναμη που μπορούν να αντλήσουν από τις δεξαμενές πληροφόρησης τις οποίες διατηρούν ή έχουν πρόσβαση, γεγονός που θα καθορίσει το ανταγωνιστικό τους πλεονέκτημα.

Πού όμως θα πρέπει ένας οργανισμός να εστιάσει έτσι ώστε να επιτύχει τους στόχους του στο νέο, συνεχώς μεταβαλλόμενο επιχειρηματικό περιβάλλον;

Αναπτύξτε την επιχείρησή σας - Ο πελάτης στο επίκεντρο της στρατηγικής D&A κάθε οργανισμού

Οι οργανισμοί επιβάλλεται να διατηρούν μια πολύπλευρη εικόνα του πελάτη τους, κάτι που είναι πολύ πιο προσοδοφόρο από μια μονοδιάστατη απεικόνιση. Μια τέτοια εικόνα δεν περιλαμβάνει μόνο την επίλυση πολλών ζητημάτων του προφίλ κάποιου πελάτη, αλλά περιλαμβάνει επίσης τις αλληλεπιδράσεις και τις συναλλαγές του με τον οργανισμό, καθώς και τις σχέσεις, τις συμπεριφορές και τις επιθυμίες του, θέματα που συχνά εντάσσονται στην σφαίρα εκτός του οργανισμού.

Ανεξαρτήτως μεγέθους και τομέα δραστηριοποίησης, τα Analytics βοηθούν στο να εκμεταλλευτεί ένα οργανισμός αποτελεσματικά το εκτεταμένο οικοσύστημα δεδομένων του με σκοπό τον εντοπισμό πολύτιμης πληροφόρησης. Η τελευταία με τη σειρά της, θα συμβάλει στον εντοπισμό νέων πεδίων ενδιαφέροντος για ένα πελάτη, αξιοποιώντας τις τάσεις της αγοράς και βοηθώντας στην ανάπτυξη νέων προϊόντων και υπηρεσιών.

Καινοτομία - Καλύτερες και ταχύτερες αποφάσεις

Πιστεύουμε ότι ο καθοδηγούμενος πειραματισμός και η επανάληψη επιτρέπουν στους οργανισμούς να περάσουν ανώδυνα τη διαδικασία αλλαγής και να δοκιμάσουν νέες ιδέες με ελάχιστη δυνατή επένδυση και έκθεση σε κίνδυνο. Οι αλλαγές πολλαπλασιάζονται και οι οργανισμοί αντιμετωπίζουν ποικίλες προκλήσεις στην πορεία. Τεχνολογίες και έννοιες όπως advanced analytics, machine learning, cognitive computing, cloud και Internet of Things (IoT) είναι στοιχεία που ήρθαν για να αλλάξουν τους κανόνες του παιχνιδιού, μόνο αν οι οργανισμοί κατανοήσουν την αξία που μπορούν να προσφέρουν οι δυνατότητες που επισύρουν. Ο εντοπισμός προβλημάτων μέσα από ένα δημιουργικό σχεδιασμό και μια διαδικασία συνεργασίας, δημιουργεί το έδαφος για ανάπτυξη ιδεών και καθορισμό των κατάλληλων λύσεων, αξιοποιώντας την τεχνολογία και τα δεδομένα.

Διαχειριστείτε τους κινδύνους σας - Εμπιστοσύνη στην ποιότητα και την ακρίβεια των δεδομένων

Καθώς οι έλεγχοι των εποπτικών αρχών έγιναν πιο αυστηροί και το επιχειρηματικό περιβάλλον ολοένα και πιο περίπλοκο, οι οργανισμοί στρέφονται στα δεδομένα με τη χρήση Αnalytics για τον έλεγχο, την πρόβλεψη και τον μετριασμό του κινδύνου. Με την εφαρμογή σύγχρονων πρακτικών και τεχνολογιών Αnalytics, οι οργανισμοί μπορούν πλέον να εξάγουν σημαντική πληροφόρηση σχετικά με τους εσωτερικούς και εξωτερικούς παράγοντες που διαχειρίζονται αποτελεσματικά τον κίνδυνο και ενισχύουν τα επίπεδα συμμόρφωσης.

Βελτιώστε την απόδοση σας - Επιχειρηματική Αριστεία

Τα D&A διαδραματίζουν κρίσιμο ρόλο στην ενίσχυση της απόδοσης σε όλους του τομείς ενός οργανισμού. Συμβάλλουν στη μεγιστοποίηση της αξιοποίησης των δυνατοτήτων ενός οργανισμού στις καθημερινές του δραστηριότητες σε τομείς όπως το ανθρώπινο δυναμικό, όπου τα Αnalytics χρησιμοποιούνται στην εξατομίκευση των δεξιοτήτων ενός ατόμου, βοηθώντας να δημιουργηθούν προγράμματα κατάρτισης και εξέλιξης, δημιουργία δεικτών μέτρησης απόδοσης και ρίσκου, έτσι ώστε να εντοπίζονται τα προβλήματα και να λαμβάνονται διορθωτικά μέτρα. Επίσης, με την βοήθεια των Αnalytics, οι οργανισμοί έχουν τη δυνατότητα να προβλέψουν καταστάσεις οι οποίες θα προσδώσουν ευελιξία, ταχύτητα και συγκριτικό πλεονέκτημα, εφαρμόζοντας τις εισηγήσεις που θα αναδειχθούν από τα δεδομένα τους.

Πως μπορεί η KPMG να βοηθήσει

Με μια ομάδα επαγγελματιών που συνδυάζει επιχειρηματική και τεχνολογική γνώση, και αντιλαμβανόμενη τις ανάγκες των οργανισμών στην ψηφιακή εποχή και τις δυνατότητες των νέων τεχνολογιών, η KPMG έχει βοηθήσει πολλούς οργανισμούς να βαδίσουν στον δρόμο της καινοτομίας και να προσαρμοστούν στις αλλαγές αποκτώντας σημαντικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, να αυξήσουν τα έσοδά τους, να μεγιστοποιήσουν την αποδοτικότητα τους, να αποκτήσουν υψηλό βαθμό κατανόησης και διαχείρισης του κινδύνου, εφαρμόζοντας λύσεις και υλοποιώντας έργα Αnalytics. Το μέλλον δεν περιμένει κανένα και βρίσκεται στα δεδομένα σας. Αξιοποιήστε τα και ξεκινήστε να κερδίζετε από αυτά.

*Management Consulting